Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului My HAUS (www.myhaus.ro).
Site-ul My HAUS (www.myhaus.ro) este operat de societatea Dynamic Soft Team SRL, cu sediul in Targu Mures, Str. Remetea 22, Mures, Romania, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J26/1672/2005. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului My HAUS (www.myhaus.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare “Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.
Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.
Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si My HAUS (www.myhaus.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Administratorul My HAUS (www.myhaus.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.
Frauda
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. My HAUS (www.myhaus.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Drept aplicabil
Prin folosirea site-ului My HAUS (www.myhaus.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii My HAUS (www.myhaus.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Disponibilitatea serviciului
Administratorul My HAUS (www.myhaus.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului My HAUS (www.myhaus.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email comenzi@ myhaus.ro
Livrarea produselor
Termenul de Procesare si Livrare al unei comenzi este de 10-12 zile lucratoare de la confirmarea platii.
Veti primi notificari automate pe email pentru a sti in permanenta in ce stadiu se afla comanda dvs.
La expedierea comenzii veti vedea inclusiv numerele de urmărire și localizare a coletului și informații de la curier.
Linkul de urmărire și localizare a comenzii vă permite să urmăriți statusul comenzii în timp real pe un site web
În cazul în care comandați mai multe produse pe aceeși comandă, este posibil ca zilele de livrare să difere.
Același lucru este valabil și pentru produsele voluminoase expediate în colete diferite.
Consecintele anularii
Dacă vă retrageți din contract, din vina firmei noastre, vom plăti imediat toate costurile, inclusiv taxele de expediere (cu excepția costurilor suplimentare pe care le-ați creat, alegând altă metodă de livrare în loc de modalitatea de livrare oferita de noi, sau in cazul in care nu va mai place produsul sau puneti in cos alt produs decat cel dorit sau va exprimati o parere nesustinuta tehnic legata de calitatea produsului sau materiale din care sunt executate) dar nu mai tarziu de 30 zile.
De retinut urmatoarele:
Pentru a va returna banii, vom folosi metoda de plată utilizată pentru tranzacția inițială , cu excepția cazului în care ați convenit în mod explicit altfel. Nu există costuri suplimentare pentru procesul de obținere a banilor.
Daca va retrageti din contact pentru ca v-ati razgandit, nu va mai place produsul, l-ati pus gresit in cos ,compania noastră nu își asumă responsabilitatea pentru ca mărfurile să fie luate de la dvs., iar costurile expedierii retur le veti suporta Dvs., clientul.
Vi se cere să returnati bunurile în termen de 30 zile de la primirea dreptului de retragere.