Termeni și condiții
Prin prezenta se stabilesc condițiile de vânzare a produselor din magazinul online myhaus.ro, înregistrat la Registrul Comerțului cu nr. J26/1069/2009 și CUI 26331490, proprietatea VENLO SRL, societate comercială legal înființată conform legislației din România, cu următoarele date:
VENLO SRL
CUI 26331490 – J26/1069/2009
Str. Livezeni nr. 27, ap. 1,
Târgu Mureș, 540565, România
Tel: 0799-575.566
E-mail: contact@myhaus.ro
Folosirea acestui site, respectiv înregistrarea unei comenzi, implică acceptarea prezentelor termeni și condiții. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, îți recomandăm citirea cu atenție a tuturor termenilor și condițiilor. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără nicio notificare prealabilă.
Prin deținerea unui cont pe site-ul nostru sau navigarea pe myhaus.ro ești de acord și accepți că, fără nicio notificare prealabilă, putem șterge sau adăuga orice informație pe site sau întrerupe orice activitate pe site.
Produsele
Produsele comercializate de myhaus.ro sunt livrate împreună cu factura fiscală transmisă în format electronic la adresa de e-mail furnizată de client, conform legislației în vigoare.
Acestea vor fi livrate în limita stocului disponibil. Din acest motiv, ne rezervăm dreptul de a nu livra comenzile în cazul în care produsele dorite nu se mai regăsesc în oferta noastră.
Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate (pot exista mici diferențe în privința culorii, aspectului). De asemenea, nu oferim nicio garanție în afara celor prevăzute de legislația în vigoare, în ceea ce privește informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului sau potrivirea produselor pentru un anumit scop.
Prețurile produselor nu includ taxele de livrare.
Drepturi de autor
Imaginile, conținutul, descrierile și denumirile sunt proprietatea personală VENLO SRL, a colaboratorilor sau a furnizorilor noștri.
Reproducerea, vânzarea, descărcarea, modificarea sau preluarea lor în scop comercial este strict interzisă. Denumirea site-ului și însemnele grafice sunt proprietatea personală VENLO SRL și nu pot fi folosite, preluate sau modificate fără acordul scris al proprietarului.
Pentru a semnala încălcarea drepturilor de autor, ne poți contacta la adresa contact@myhaus.ro.
Conciliere internă gratuită
În cazul în care există probleme referitoare la o comandă, puteți beneficia de conciliere internă gratuită. Vă rugăm să ne contactați la contact@myhaus.ro sau la telefon 0799-575.566.
Livrarea
Livrarea se face în 2-5 zile lucrătoare prin curier rapid. Înaintea finalizării comenzii, te rugăm să alegi modalitatea de livrare dorită, iar taxa de transport se adaugă automat la comanda ta.
În cazul în care optezi pentru ore sau zile preferențiale, te rugăm să le menționezi la rubrica observații înainte de finalizarea comenzii. Respectarea cerințelor suplimentare se va face în funcție de disponibilitatea și programul serviciilor de curierat.
Modalități de plată
Modalitățile prin care poți achita produsele noastre sunt:
- Card de debit/credit – plătești cu cardul online.
Returnarea produselor
Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Pentru returnarea produselor, acestea trebuie să ajungă la sediul firmei VENLO SRL în maximum 14 zile de la primirea coletului. Intenția de retur trebuie comunicată în prealabil.
După primirea produselor returnate și verificarea acestora, se vor expedia produsele de schimb sau se va rambursa contravaloarea acestora, în termen de 7 zile, prin transfer bancar.
Garanția produselor
Garanția produselor comercializate de VENLO SRL este în conformitate cu prevederile OG nr. 21/1992 și Legea nr. 449/2003. Termenul de garanție este de 30 de zile calendaristice.
Date cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată în conformitate cu prevederile legale în vigoare, inclusiv Decizia nr. 200/2015 privind prelucrarea datelor. Ne asigurăm că prelucrarea datelor respectă drepturile persoanelor vizate.
Pentru orice întrebări legate de politica de confidențialitate sau de prelucrarea datelor, ne poți contacta la adresa contact@myhaus.ro.